精品少妇一区二区三区在线,免费国偷自产拍精品视频,在线a视频网站,又黄又爽免费国产视频

周國花工作照。浙江新聞客戶端記者 于山 攝

檢查儀器、清潔衛(wèi)生、查看車輛狀況……一切準(zhǔn)備工作就緒，早上6時，衢州市交通投資集團(tuán)有限公司公交司機(jī)周國花像往常一樣，駕駛公交1路線首班車，從月亮灣公園站準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)。

全程來回28公里62個站點(diǎn)，末班直到23時35分，衢州歷史最悠久、每日運(yùn)行時間最長的1路車，常被當(dāng)?shù)厝俗u(yù)為最“敬業(yè)”的公交車。手握這樣一條公交線路的方向盤，對周國花這名黨的二十大代表來說，其意義早已遠(yuǎn)超工作本身：“公交是城市的名片，我要盡心盡力服務(wù)好乘客，把自己當(dāng)作展現(xiàn)公交戰(zhàn)線文明、和諧的重要窗口，才能不負(fù)黨組織對我的培養(yǎng)?！?/p>

微笑多一點(diǎn)

今年47歲的周國花，19歲就進(jìn)入公交系統(tǒng)工作，從最初的8路車售票員到如今的1路車駕駛員，和公交車打了快30年的交道。

這些年里，周國花給乘客們留下最深刻的印象，就是愛笑：一口整齊的大白牙，很有感染力。她還有雙彎彎的笑眼，即便疫情以來工作時得一直戴著口罩，也擋不住眉眼間的熱情。

周國花相信，真誠的笑容，是能帶來強(qiáng)大力量的：“我們笑容多一點(diǎn)，乘客們的心情就會好一些，這對我們營造安全舒適的乘車環(huán)境，只有好處沒有壞處?！?/p>

結(jié)合自己多年的工作心得，周國花總結(jié)出“六個一點(diǎn)”服務(wù)方法，并在同事間推廣：“面對乘客時，我們要微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，語氣柔一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，儀表美一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)。”

說得好，更要做得到。周國花總能注意到那些讓乘客感到溫暖的小細(xì)節(jié)：剛開始推行無人售票時，周國花會在駕駛座旁放個裝零錢的小口袋，有乘客忘帶零錢，周國花就“解囊相助”；當(dāng)電子支付成為日常，如果乘客網(wǎng)絡(luò)延遲，她也會貼心招呼對方，先上車再慢慢調(diào)試；疫情初期，周國花還會自備幾包口罩，免費(fèi)送給那些忘帶口罩又急于乘車出行的乘客……

標(biāo)志性的真誠笑容加上溫馨細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，周國花在這10米車廂，踐行著一名黨員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

周國花近照。衢州市交通投資集團(tuán)有限公司供圖

實(shí)力派女司機(jī)

周國花所在的公交1路線大家庭，是“浙江省巾幗文明崗”，“娘子軍”占了一大半。然而時間回到上世紀(jì)90年代，當(dāng)周國花提出想從乘務(wù)員“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”駕駛員時，周圍人都很驚訝：“小姑娘會開車的都不多，更何況得開這么大的公交車，能行嗎？”

面對質(zhì)疑，周國花用行動證明：脫產(chǎn)準(zhǔn)備駕考的半年里，她每天起早貪黑，既苦練實(shí)操技術(shù)，也鉆研汽車修理知識，為的就是全方位為安全駕駛作充分準(zhǔn)備。

成功拿到駕照后，被曬得黝黑的周國花，看起來更顯瘦小了，但此時的她已經(jīng)顧不上“愛美”，滿腦子都是自己的堅(jiān)定目標(biāo)——成為一名優(yōu)秀的公交司機(jī)。她明白，今后，自己手中的方向盤，關(guān)系到的是群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，也是成千上萬家庭的幸福健康。

20多年過去，周國花成績的確出彩：130多萬公里的行程中，她始終保持著零投訴、零事故的優(yōu)秀紀(jì)錄。而這背后，自然是多年如一日的默默付出。她習(xí)慣了早班提前1小時到場，晚班最晚離開檢查車況；習(xí)慣了為保證準(zhǔn)點(diǎn)率，剛到終點(diǎn)連廁所也來不及上就馬上發(fā)車；也習(xí)慣了各種假期總是加班，在一線為市民提供出行服務(wù)。

公交車一年365天都運(yùn)行，很多人都說，選擇公交事業(yè)就注定辛勞。即便如此，周國花從來沒有后悔過自己的選擇：“公交車司機(jī)在城市中穿梭，為百姓帶去方便，為這樣的事業(yè)奉獻(xiàn)青春，值得！”

周國花工作照。浙江新聞客戶端記者 于山 攝

與城市共進(jìn)步

今年6月浙江省第十五次黨代會在杭州召開，周國花作為衢州團(tuán)代表發(fā)言時，情不自禁地給公交車打了個“廣告”：“現(xiàn)在的公交，不僅換上新能源，還對線路進(jìn)行了智能優(yōu)化。一句話形容，路好、車好、還實(shí)惠！”

事實(shí)上，一個良好的乘車氛圍，既要有硬件的支持，更離不開“軟件”的配合。

周國花是衢州公交最早倡導(dǎo)禮讓斑馬線的駕駛員。有人幫她算過，為了斑馬線前的減速慢行，周國花平均一天至少多踩450次剎車。“這個小小的舉動，帶來的好處是相互的。路上其他車輛行人對文明禮讓感受越深，我們公交車司機(jī)的開車環(huán)境也就越方便、越安全。”周國花說。

近年來，衢州市在探索“有禮”的道路上越走越深、越走越實(shí)，“文明乘車、有禮上下”的理念也越來越深入人心。每當(dāng)有外地乘客夸贊起衢州公交的文明氛圍時，周國花都會由衷地驕傲。

在95后徒弟方琪看來，周國花不僅是能教自己本領(lǐng)的好師父，還是一名處處為人民服務(wù)的黨員先鋒。工作之余，周國花積極參與各類志愿服務(wù)活動，例如到醫(yī)院做志愿引導(dǎo)員、去幼兒園為小朋友們做安全教育，參與紅十字會愛心志愿服務(wù)等等。

愛崗敬業(yè)的周國花，也被越來越多人看見：從市公交系統(tǒng)內(nèi)的“先進(jìn)工作者”，到市“最美人物”；從省委授予的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號，再到如今被推選為黨的二十大代表。周國花說，自己作為一名普通的公交司機(jī)，被組織給予如此深厚的信任，是莫大的榮幸；她會不斷完善和提升自我，用自己的實(shí)際行動為黨旗增輝，為黨徽添彩。

記者：李燦 于山

來源：浙江新聞客戶端